Ally Bank: Wanted to talk to someone about purchasing my l...
Una Ally Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Stan de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Stan
GetHuman:~Stan: ¿puede decirles a nuestros otros Ally Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Stan:Sure. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ally Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ally Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Stan una lista de Ally Bank problemas comunes)
~Stan:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Stan del servicio al cliente Ally Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ally Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Stan:Wanted to talk to someone about purchasing my leased vehicle. When I finally got someone, I was talking to Tokyo Rose in the Philippines. Worst experience, will never deal with this bank again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ally Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ally Bank?
~Stan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Stan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ally Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Stan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ally Bank clientes?
~Stan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ally Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Stan tomadas de su Ally Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.