Allstate: Took forever to get an agent.*Was advice to cal...
Una Allstate reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fred de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fred
GetHuman:~Fred: ¿puede decirles a nuestros otros Allstate clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fred:Sure. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allstate y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allstate describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fred una lista de Allstate problemas comunes)
~Fred:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fred del servicio al cliente Allstate
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allstate de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fred:Took forever to get an agent.*Was advice to call ***-***-**** next time for and Press * for a quick response.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allstate. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allstate?
~Fred:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fred:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allstate para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fred:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allstate clientes?
~Fred:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allstate para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fred tomadas de su Allstate problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.