Allstate: Terrible Customer Service. Don't expect to be i...
Una Allstate reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~in bad hands de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~in bad hands
GetHuman:~in bad hands: ¿puede decirles a nuestros otros Allstate clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~in bad hands:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Allstate y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Allstate describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~in bad hands una lista de Allstate problemas comunes)
~in bad hands:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~in bad hands del servicio al cliente Allstate
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Allstate de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~in bad hands:Terrible Customer Service. Don't expect to be in good hands, the only good hand is Allstate's holding it out for the premiums.**Agent who registered my claim missed out most of the info. Follow up call took almost an hour to finish. And even though, they screwed this us, they still have the nerve to have an attitude on the call.**I am not a customer of Allstate (one of their smashed into my car) but dealing with them most definitely prevented me from ever considering becoming one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Allstate. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Allstate?
~in bad hands:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~in bad hands:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Allstate para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~in bad hands:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Allstate clientes?
~in bad hands:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Allstate para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~in bad hands tomadas de su Allstate problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.