Alabama Power: They act as if they know nothing about the powe...
Una Alabama Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~justme de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~justme
GetHuman:~justme : ¿puede decirles a nuestros otros Alabama Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~justme :Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alabama Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alabama Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~justme una lista de Alabama Power problemas comunes)
~justme :"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~justme del servicio al cliente Alabama Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alabama Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~justme :They act as if they know nothing about the power company once someone cuts your power off. Alabama power was cutting mine off while I was in route to pay. I can't help that I get the payment the day of but it was paid and they couldn't even dispatch the driver to put it back on the list. I am a single parent with no income and it takes hours on end to come back and turn the power back on. my kids snacks and foods are in the freezer melting as we speak. the trucks came flying through the project * trucks at that, north Birmingham homes is not that big. but if I was staying in a house they would have taken their Time. IF it was the *th for the trucks to come out they would be out right before they got off or on the *th. Its all about the outside world oh yeah I forgot we are just another statistic. SO WE DON'T COUNT. education or not.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alabama Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alabama Power?
~justme :Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~justme :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alabama Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~justme :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alabama Power clientes?
~justme :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alabama Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~justme tomadas de su Alabama Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.