AirBnB: The customer service rep seemed knowledgeable...
Una AirBnB reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Arkansas traveler de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Arkansas traveler
GetHuman:~Arkansas traveler: ¿puede decirles a nuestros otros AirBnB clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Arkansas traveler:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AirBnB y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AirBnB describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Arkansas traveler una lista de AirBnB problemas comunes)
~Arkansas traveler:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Arkansas traveler del servicio al cliente AirBnB
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AirBnB de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Arkansas traveler:The customer service rep seemed knowledgeable. The wait was longer than I would have liked but he helped me with my question, which had to do with the security of their site when using Safari. It was not https on the booking page. Google Chrome works fine, though, which I then used.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AirBnB. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AirBnB?
~Arkansas traveler:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Arkansas traveler:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AirBnB para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Arkansas traveler:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AirBnB clientes?
~Arkansas traveler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AirBnB para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Arkansas traveler tomadas de su AirBnB problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.