Agoda: They accepted my reservation and took my money...
Una Agoda reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~james de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~james
GetHuman:~james: ¿puede decirles a nuestros otros Agoda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~james:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Agoda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Agoda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~james una lista de Agoda problemas comunes)
~james:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~james del servicio al cliente Agoda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Agoda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~james:They accepted my reservation and took my money. one minuite later cancelled my booking but kept my money. Crooks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Agoda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Agoda?
~james:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~james:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Agoda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~james:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Agoda clientes?
~james:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Agoda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~james tomadas de su Agoda problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.