Aeropostale: They made me choose a number on my key pad and...
Una Aeropostale reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Taylor de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Taylor
GetHuman:~Taylor: ¿puede decirles a nuestros otros Aeropostale clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Taylor:Yes. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aeropostale y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aeropostale describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Taylor una lista de Aeropostale problemas comunes)
~Taylor:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Taylor del servicio al cliente Aeropostale
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aeropostale de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Taylor:They made me choose a number on my key pad and did not answer my call
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aeropostale. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aeropostale?
~Taylor:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Taylor:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aeropostale para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Taylor:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aeropostale clientes?
~Taylor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aeropostale para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Taylor tomadas de su Aeropostale problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.