Aeropostale: The WORST customer service in the world. I purc...
Una Aeropostale reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jess de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jess
GetHuman:~Jess: ¿puede decirles a nuestros otros Aeropostale clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jess:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aeropostale y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aeropostale describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jess una lista de Aeropostale problemas comunes)
~Jess:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jess del servicio al cliente Aeropostale
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aeropostale de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jess:The WORST customer service in the world. I purchased * items online. But when I received the parcel, half of my order gone. I have already been waiting for * weeks but they still can not give me resolution. What a LOUSY and HORRIBLE service it is!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aeropostale. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aeropostale?
~Jess:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jess:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aeropostale para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jess:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aeropostale clientes?
~Jess:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aeropostale para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jess tomadas de su Aeropostale problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.