Aeroplan: I am on hold....... I entered my phone no. on l...
Una Aeroplan reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-78277 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-78277
GetHuman:GetHuman-78277: ¿puede decirles a nuestros otros Aeroplan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-78277:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aeroplan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aeroplan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-78277 una lista de Aeroplan problemas comunes)
GetHuman-78277:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-78277 del servicio al cliente Aeroplan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aeroplan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-78277:I am on hold....... I entered my phone no. on line to receive a call back so I would not have to hold onto the phone for a long time, It called me back right away and put me on hold where I have been for the last ** minutes. I now have to leave so have to go through this process again when I get back home. I am thoroughly frustrated.. I cannot find where it is that I have to call. I need to find out how to redeem points for expedia cruise ship reservations. and noone seems to know or even answer the phone. FRUSTRATED............ i WOULD LIKE A CALL BACK AT *** *** **** AT * PM TODAY
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aeroplan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aeroplan?
GetHuman-78277:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-78277:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aeroplan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-78277:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aeroplan clientes?
GetHuman-78277:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aeroplan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-78277 tomadas de su Aeroplan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.