Aer Lingus: waited ** minutes. Asked to speak to supervisor...
Una Aer Lingus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Aer Lingus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aer Lingus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aer Lingus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de Aer Lingus problemas comunes)
~frustrated:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente Aer Lingus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aer Lingus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:waited ** minutes. Asked to speak to supervisor. Was told supervisor would ring me back. Waited * hour. Called back. Was told supervisor was now out to lunch. Reassured I would be called back. Still waiting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aer Lingus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aer Lingus?
~frustrated:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aer Lingus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aer Lingus clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aer Lingus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su Aer Lingus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.