Aer Lingus: Hung up on repeatedly. Worst airline in the wor...
Una Aer Lingus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Casey de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Casey
GetHuman:~Casey: ¿puede decirles a nuestros otros Aer Lingus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Casey:Sure. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aer Lingus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aer Lingus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Casey una lista de Aer Lingus problemas comunes)
~Casey:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Casey del servicio al cliente Aer Lingus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aer Lingus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Casey:Hung up on repeatedly. Worst airline in the world!*I will never fly this airline again. Predict they will close by the end of the year. The Irish should be ashamed to let this "third world" group represent them!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aer Lingus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aer Lingus?
~Casey:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Casey:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aer Lingus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Casey:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aer Lingus clientes?
~Casey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aer Lingus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Casey tomadas de su Aer Lingus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.