Aer Lingus: after trying for the past ** mins with numbers...
Una Aer Lingus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shusie de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~shusie
GetHuman:~shusie: ¿puede decirles a nuestros otros Aer Lingus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shusie:Sure. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aer Lingus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aer Lingus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shusie una lista de Aer Lingus problemas comunes)
~shusie:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shusie del servicio al cliente Aer Lingus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aer Lingus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shusie:after trying for the past ** mins with numbers on there website and being hung up on repeatedly by the automated response, found this number and spoke to someone straight away and the problem was resolved in ** secs
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aer Lingus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aer Lingus?
~shusie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shusie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aer Lingus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shusie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aer Lingus clientes?
~shusie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aer Lingus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shusie tomadas de su Aer Lingus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.