Adobe Systems: It took me four other phone calls to reach this...
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-75491 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-75491
GetHuman:GetHuman-75491: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-75491:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-75491 una lista de Adobe Systems problemas comunes)
GetHuman-75491:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-75491 del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-75491:It took me four other phone calls to reach this number. Once getting a number that actually worked, they wanted to charge me for the help with photoshop. I already spent hundreds of dollars on their product and they want to charge me even more. Beyond ridiculous. The worst customer service possible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
GetHuman-75491:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-75491:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-75491:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
GetHuman-75491:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-75491 tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.