Adobe Systems: I purchased Adobe Acrobat preinstalled with my...
Una Adobe Systems reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-327018 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-327018
GetHuman:GetHuman-327018: ¿puede decirles a nuestros otros Adobe Systems clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-327018:Yup. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Adobe Systems y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Adobe Systems describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-327018 una lista de Adobe Systems problemas comunes)
GetHuman-327018:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-327018 del servicio al cliente Adobe Systems
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Adobe Systems de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-327018:I purchased Adobe Acrobat preinstalled with my new Dell. In February when I tried to use it I got a message:*"Licensing for this product has stopped working..." It then instructed me to call Adobe customer support.*I did *********** and spent about an hour on line *I am a slow typist* with "Albert Manohar" only to be told that I needed to contact"our Technical Support Team"**When I purchase a fully licensed product I expect it to work.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Adobe Systems. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Adobe Systems?
GetHuman-327018:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-327018:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Adobe Systems para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-327018:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Adobe Systems clientes?
GetHuman-327018:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Adobe Systems para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-327018 tomadas de su Adobe Systems problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.