Acura: A nightmare
Una Acura reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-ronwall2 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-ronwall2
GetHuman:GetHuman-ronwall2: ¿puede decirles a nuestros otros Acura clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-ronwall2:Yes. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acura y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acura describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-ronwall2 una lista de Acura problemas comunes)
GetHuman-ronwall2:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-ronwall2 del servicio al cliente Acura
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acura de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-ronwall2:A nightmare
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-ronwall2:We purchased a new TLX in August. It had factory paint damage and has been in the shop for over two weeks being "repaired." Acura Client Relations is a joke. They really do not care about their customers. I asked to speak to a supervisor and my requests have been refused. This has been the worst car purchasing experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acura. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acura?
GetHuman-ronwall2:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-ronwall2:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acura para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-ronwall2:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acura clientes?
GetHuman-ronwall2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acura para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-ronwall2 tomadas de su Acura problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.