Acura: Two different departments refused to let me spe...
Una Acura reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Twister de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Twister
GetHuman:~Twister: ¿puede decirles a nuestros otros Acura clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Twister:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acura y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acura describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Twister una lista de Acura problemas comunes)
~Twister:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Twister del servicio al cliente Acura
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acura de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Twister:Two different departments refused to let me speak to supervisors regarding Acura's inability to issue my reimbursement for a factory recall repair. ** weeks and it is still "in process"? Cannot talk to 'case manager' or supervisor? WHY?????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acura. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acura?
~Twister:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Twister:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acura para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Twister:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acura clientes?
~Twister:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acura para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Twister tomadas de su Acura problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.