Actavis: I called about lidocaine *% patches my dr presc...
Una Actavis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~millie de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~millie
GetHuman:~millie: ¿puede decirles a nuestros otros Actavis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~millie:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Actavis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Actavis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~millie una lista de Actavis problemas comunes)
~millie:"None of those really matches why I wanted to call Actavis that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~millie del servicio al cliente Actavis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Actavis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~millie:I called about lidocaine *% patches my dr prescribed a box of ** that does not stick to the skin. My ins will not pay for more and I really need them. Stayed on the hold over ** min then got voice mail.**mildred
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Actavis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Actavis?
~millie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~millie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Actavis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~millie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Actavis clientes?
~millie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Actavis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~millie tomadas de su Actavis problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.