Acer: I had a battery that wouldn*€*t charge * months...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-156628 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-156628
GetHuman:GetHuman-156628: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-156628:Yup. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-156628 una lista de Acer problemas comunes)
GetHuman-156628:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-156628 del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-156628:I had a battery that wouldn*€*t charge * months after I bought it at a BX and was told by the Acer customer rep that they would register the computer but couldn*€*t ship the battery to a military base overseas. When I returned to the States they told me that the unit was never registered and they told couldn*€*t help me without registering it. I tried to register the computer then they wanted a receipt and had no record of any previous conversation with their tech rep. This is the last Acer anything I*€*ll buy. Service ***, Quality of support ***, basically I wasted my money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
GetHuman-156628:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-156628:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-156628:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
GetHuman-156628:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-156628 tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.