Acer: I called and was on hold almost an hour. I spo...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-341137 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-341137
GetHuman:GetHuman-341137: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-341137:Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-341137 una lista de Acer problemas comunes)
GetHuman-341137:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-341137 del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-341137:I called and was on hold almost an hour. I spoke with someone who wanted me to wipe my computer clean b*c their hardware didn't work. I had to call back just to be told to download software from *rd parties and didn't work.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
GetHuman-341137:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-341137:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-341137:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
GetHuman-341137:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-341137 tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.