Acer: I bought a tablet at Future Shop, the screen wa...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ACER SUCKS de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~ACER SUCKS
GetHuman:~ACER SUCKS: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ACER SUCKS:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ACER SUCKS una lista de Acer problemas comunes)
~ACER SUCKS:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ACER SUCKS del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ACER SUCKS:I bought a tablet at Future Shop, the screen was cracked... long story made short Future Shop said it wasn't their problem call ACER and when I asked for the number they directed me to google it??! Called ACER they said sure we'll fix it for $*** and no other option. When I asked for an email address for customer complaints the rep told me to go online and find one!!! Never again purchasing an ACER... Your company and your agents are horrible!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
~ACER SUCKS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ACER SUCKS:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ACER SUCKS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
~ACER SUCKS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ACER SUCKS tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.