Acer: DO NOT USE THIS SERVICE. THEY CREATED MORE PROB...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RT417 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~RT417
GetHuman:~RT417: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RT417:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RT417 una lista de Acer problemas comunes)
~RT417:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RT417 del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RT417:DO NOT USE THIS SERVICE. THEY CREATED MORE PROBLEMS. I had more problems with the machine by the time I asked for my money back than I did when I called and waited a ridiculous amount of time for them to get to me. Machine is now down the street at a shop correcting the problem THEY CREATED. I had problems with internet connectivity and hung up with the same AND NO VIDEO OUTPUT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
~RT417:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RT417:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RT417:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
~RT417:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RT417 tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.