Acer: Called for two problems, first time went very w...
Una Acer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mjs de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~mjs
GetHuman:~mjs: ¿puede decirles a nuestros otros Acer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mjs:Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Acer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Acer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mjs una lista de Acer problemas comunes)
~mjs:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mjs del servicio al cliente Acer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Acer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mjs:Called for two problems, first time went very well, and I could understand him and follow directions, unfortunately had another problem and the second man was not as easy to understand. Overall though a good experience as far as customer service goes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Acer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Acer?
~mjs:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mjs:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Acer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mjs:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Acer clientes?
~mjs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Acer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mjs tomadas de su Acer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.