AT&T: the ***-***-**** is not the right phone number...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~biteme AT&T de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~biteme AT&T
GetHuman:~biteme AT&T: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~biteme AT&T:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~biteme AT&T una lista de AT&T problemas comunes)
~biteme AT&T:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~biteme AT&T del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~biteme AT&T:the ***-***-**** is not the right phone number. They give you the run around and then tell you they don't have the number for AT&T corporate. AT &T corporate officers are hiding bcause they know what crappy service they provide for their customers. * calls and ** days to get my phone connected to U-Verse. Not one representative ever returned my calls or called me back . Theyn said we'll call in a hour and I didn't take care of things I needed to because I had to wait for their calls that never came. Even the girl Jessica in the escalation dept. didn't call me as hse promised. The customer is totally disrespected and ignored. WHen I called the installer Anthony and his manager Drexel they just let me talk and showed little concern for my distress and then never returned my calls. everyone I talked to were illiterates
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~biteme AT&T:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~biteme AT&T:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~biteme AT&T:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~biteme AT&T:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~biteme AT&T tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.