AT&T: You have only one goal. i.e. to get as many fo...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NONE de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~NONE
GetHuman:~NONE: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NONE:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NONE una lista de AT&T problemas comunes)
~NONE:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NONE del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NONE:You have only one goal. i.e. to get as many fools as possible to buy your "services". Your cust. service (India and Phillipines) is impossible!!!! Your taped response is equally bad! Your "Supervisory" personnel is UNAVAILABLE.IT TOOK ME * HOURS BY THE CLOCK TO GET HELP!!!!! WHERE DO I SEND MY BILL FOR MY TIME??????? IF YOU WANT WORDS PUT THEM THERE - IF NUMBERS SAY SO!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~NONE:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NONE:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NONE:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~NONE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NONE tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.