AT&T: What I would like to know is how to contact cor...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kimatotaloils de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~kimatotaloils
GetHuman:~kimatotaloils: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kimatotaloils:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kimatotaloils una lista de AT&T problemas comunes)
~kimatotaloils:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kimatotaloils del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kimatotaloils:What I would like to know is how to contact corporate? (Not Customer Support) Att has been taking advantage of my parents for over * years ( who are ages ** and **). They have sent over ** techs to the home. For what is a inside wiring issue yet they will not rewire the home. We were informed there will be a charge of $***.** which is Absolutely fine!!!! We just want their service to work properly. No matter how many times I speak with customer service the Issue remains. At this point until I can speak with someone on a corporate level I'm going to social media, my attorney general , including my local news station if I have to. In my opinion the company is taking advantage of a vounerable adult. Seeing as though they have been customers sense **** when the company was South Central Bell. And Not Once Been Late On Their Bill...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~kimatotaloils:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kimatotaloils:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kimatotaloils:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~kimatotaloils:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kimatotaloils tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.