AT&T: Good morning: **I am a long time ATT client for...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ATTno service de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~ATTno service
GetHuman:~ATTno service : ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ATTno service :Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ATTno service una lista de AT&T problemas comunes)
~ATTno service :"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ATTno service del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ATTno service :Good morning: **I am a long time ATT client for cell and internet. I have never considered changing and do not intend to now.**I AM FURIOUS with the lack of customer service AGAIN in a recent transaction **Last month I elected to switch from DSL to Uverse on approximately March **, ****. The representative advised that my Uverse would be connected on March **, **** by *pm. EVEN THOUGH I had ATT DSL and was transferring to ATT UVERSE I was instructed that I had to call to cancel my DSL service (??? Why can't the DSL be terminated when my UVerse is activated ???? - I wouldn't want TWO INTERNET CONNECTIONS AT THE SAME ADDRESS WOULD I ???? **I complied with the request and I manually set up my Uverse connection and tried to the Chat line on April *st, **** to cancel my DSL - disconnected * times. Tried to call on the way to work******* you don't open until *am - Called and was transferred, hung up on, disconnected and FINALLY after * phone call and HOURS of wasted time I "CANCEL
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~ATTno service :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ATTno service :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ATTno service :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~ATTno service :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ATTno service tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.