AT&T: Wow, I'm impressed with how horrible the servic...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kelsim de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kelsim
GetHuman:~Kelsim: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kelsim:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kelsim una lista de AT&T problemas comunes)
~Kelsim:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kelsim del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kelsim:Wow, I'm impressed with how horrible the service with AT&T is. Became a first time customer yesterday. Is this how it always is? Your call center seems lazy and unqualified and management doesn't seem to care.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Kelsim:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kelsim:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kelsim:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Kelsim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kelsim tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.