AT&T: Customer service was horrible didn't even say h...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~liz de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~liz
GetHuman:~liz: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~liz:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~liz una lista de AT&T problemas comunes)
~liz:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~liz del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~liz:Customer service was horrible didn't even say hello like they never see me come in. They were * sales representative don't bother to help me out or talk*Very rude attitude. This ppl need to know what's customers service means. I'm seriously shock that no one check me out on my items. Unprofessional bahavior. Please, someone has to take a look this problem in that area.never again...to go back on that place
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~liz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~liz:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~liz:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~liz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~liz tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.