AT&T: All I wanted was to transfer a line to my busin...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~janab de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~janab
GetHuman:~janab: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~janab:Sure. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~janab una lista de AT&T problemas comunes)
~janab:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~janab del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~janab:All I wanted was to transfer a line to my business account....two separate phone calls and ** hours later, I wasn't able to get it done. Best line of the conversation...." you have been a customer for too long". I have remedy for that!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~janab:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~janab:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~janab:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~janab:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~janab tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.