AT&T Wireless: Brandon, the CSR who answered was rude, lied to...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ATTIKINDAHATEYOU de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~ATTIKINDAHATEYOU
GetHuman:~ATTIKINDAHATEYOU: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ATTIKINDAHATEYOU:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ATTIKINDAHATEYOU una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~ATTIKINDAHATEYOU:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ATTIKINDAHATEYOU del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ATTIKINDAHATEYOU:Brandon, the CSR who answered was rude, lied to me and was essentially useless. He said he couldn't (wouldn't) help me with my issue and said that there was no one else available that could (would) help. I asked again and he hung up on me. WORST EXPERIENCE EVER!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~ATTIKINDAHATEYOU:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ATTIKINDAHATEYOU:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ATTIKINDAHATEYOU:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~ATTIKINDAHATEYOU:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ATTIKINDAHATEYOU tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.