AT&T Wireless: I ended up having to use the automated system b...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-54091 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-54091
GetHuman:GetHuman-54091: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-54091:Sure. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-54091 una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
GetHuman-54091:"Service or technical issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-54091 del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-54091:I ended up having to use the automated system but it was very fast and easy to understand. Luckily I had the last four digits of the ss number for the account holder and a credit card. I just took that option instead of waiting around for a customer service person. After I paid they asked if I would like to talk to a customer service provider but I did not explore that option.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
GetHuman-54091:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-54091:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-54091:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
GetHuman-54091:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-54091 tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.