AT&T U-Verse: don't be a fool and get rid of cable tv for uve...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~extrerra1 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~extrerra1
GetHuman:~extrerra1: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~extrerra1:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~extrerra1 una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~extrerra1:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~extrerra1 del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~extrerra1:don't be a fool and get rid of cable tv for uverse. I figured for the two years savings it would be worth it, but it is not. The internet is slow, you lose many channels of uverse that you get included with cable, and the customer service really *****! They have scammers at the *** number that are affiliated with "microsoft" technical depts and they will scam you for hundreds of $$$, wouldn't believe it of such a large company but it is ***% true. The only plus is picture quality but we can't watch it on three tv's, that's over our "HD viewing limit", and you can't record four programs at once as they advertise. In reality they should be arrested and not be allowed to ***** the American public.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~extrerra1:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~extrerra1:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~extrerra1:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~extrerra1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~extrerra1 tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.