AT&T U-Verse: Was never offered the option of talking to a hu...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-195431 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-195431
GetHuman:GetHuman-195431: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-195431:Sure. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-195431 una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
GetHuman-195431:"Cancel or Change Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-195431 del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-195431:Was never offered the option of talking to a human. The computer "ran a test" to see if my Uverse equipment was functioning and said I needed a service call. The last time this happened the outdoor technician said that they can never, never run a test from the phone line to test the equipment. The best thing is that I got an appt the same day. I just hope I don't have to pay the $** service call when if they find out the problem isn't outside.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-195431:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-195431:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-195431:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
GetHuman-195431:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-195431 tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.