AT&T U-Verse: MY WAIT TIME-***** minutes & counting. I am STI...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~#IHATEAT&T de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~#IHATEAT&T
GetHuman:~#IHATEAT&T: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~#IHATEAT&T:Yup. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~#IHATEAT&T una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~#IHATEAT&T:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~#IHATEAT&T del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~#IHATEAT&T:MY WAIT TIME-***** minutes & counting. I am STILL WAITING!!!*I have had nothing for POOR customer service. from att. I've had U-Verse since *******. I've had over ** service calls for the scrambling of my tv & random disconnects of my phones. Last Tech that came out DAMAGED my wall & lied & said he put in a claim. No CLAIM OR NOTES ABOUT THE DAMAGE EVER FILED! Everytime I call or chat with someone for status. NO ONE IS WILLING TO STEP UP & DO THEIR JOB.. EVERYONE SAY "I'm tech support. I don't handle this type of issue". TALK ABOUT INCONSISTENCY! I swear AT&T has MONOPOLIZED EVERYTHING. Comcast is the only other option, and they will send you to BANKRUPTCY with their prices & fees!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~#IHATEAT&T:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~#IHATEAT&T:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~#IHATEAT&T:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~#IHATEAT&T:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~#IHATEAT&T tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.