AT&T U-Verse: Had to call to have HBO cancelled after spendin...
Una AT&T U-Verse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Customer and hating it. de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Customer and hating it.
GetHuman:~Customer and hating it.: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T U-Verse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Customer and hating it.:Sure. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T U-Verse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T U-Verse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Customer and hating it. una lista de AT&T U-Verse problemas comunes)
~Customer and hating it.:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Customer and hating it. del servicio al cliente AT&T U-Verse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T U-Verse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Customer and hating it.:Had to call to have HBO cancelled after spending ** minutes trying to do it online which is apparently impossible. Why does AT&T make everything so **** difficult. Shouldn't I be able to pull up my plan online and click on a little 'x' next to HBO to remove it??? This is just one more example of AT&T's horrible customer service. If you need to contact them for any reason, be prepared to spend way too much time dealing with the situation...ALWAYS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T U-Verse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T U-Verse?
~Customer and hating it.:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Customer and hating it.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T U-Verse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Customer and hating it.:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T U-Verse clientes?
~Customer and hating it.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T U-Verse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Customer and hating it. tomadas de su AT&T U-Verse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.