ADT: I was not happy with the service from day one b...
Una ADT reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-357631 de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-357631
GetHuman:GetHuman-357631: ¿puede decirles a nuestros otros ADT clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-357631:Sure. Era late at night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ADT y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ADT describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-357631 una lista de ADT problemas comunes)
GetHuman-357631:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-357631 del servicio al cliente ADT
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ADT de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-357631:I was not happy with the service from day one but gave them the benefit of the doubt. Our system started beeping and when I tried to call ADT on the phone, there was no dial tone. I called on my cell, and was told a service appointment would be scheduled for that day, between *-*. I took the day off from a very busy office and was there. At *:** I received a call stating they would not be able to make it out. LOVELY. No I am sorry or thought of the value of my time. I decided I did not want to do business with this company. I cancelled and they will receive a dollar a month for the next *** months to pay off the cancellation fee.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ADT. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ADT?
GetHuman-357631:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-357631:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ADT para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-357631:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ADT clientes?
GetHuman-357631:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ADT para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-357631 tomadas de su ADT problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.