ADT: There was NO resolution to assist with getting...
Una ADT reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mark S. de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mark S.
GetHuman:~Mark S.: ¿puede decirles a nuestros otros ADT clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mark S.:Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ADT y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ADT describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mark S. una lista de ADT problemas comunes)
~Mark S.:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mark S. del servicio al cliente ADT
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ADT de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mark S.:There was NO resolution to assist with getting my new Pulse camera back on line after * weeks of it being inoperable. Not happy at all with the customer service and the * times being transferred from one person to another without any resolution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ADT. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ADT?
~Mark S.:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mark S.:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ADT para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mark S.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ADT clientes?
~Mark S.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ADT para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mark S. tomadas de su ADT problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.