ADT: I have been trying to get through for ** min. A...
Una ADT reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~loucee 32 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~loucee 32
GetHuman:~loucee 32: ¿puede decirles a nuestros otros ADT clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~loucee 32:Yup. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ADT y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ADT describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~loucee 32 una lista de ADT problemas comunes)
~loucee 32:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~loucee 32 del servicio al cliente ADT
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ADT de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~loucee 32:I have been trying to get through for ** min. After about ** min a customer service rep answered didn't even try to help me and transferred my call. I am now waiting about ** min. I was considering reactivating an already existing system in our new home but now if this is what I have to go through every time I need help you can forget it. I am wasting my entire lunch hour, this is unacceptable. I have eveything beeping in my home and now a customer service rep answered and because I cannot activate it at this time they cannot help me. I will find a new company for a security system.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ADT. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ADT?
~loucee 32:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~loucee 32:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ADT para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~loucee 32:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ADT clientes?
~loucee 32:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ADT para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~loucee 32 tomadas de su ADT problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.