AAA: Just got my new renewal forms and see where the...
Una AAA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Blueman de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Blueman
GetHuman:~Blueman: ¿puede decirles a nuestros otros AAA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Blueman:Sure. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AAA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AAA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Blueman una lista de AAA problemas comunes)
~Blueman:"Make a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Blueman del servicio al cliente AAA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AAA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Blueman:Just got my new renewal forms and see where they jacked my car insurance up from $** to $** a month. All because I got a no turn signal ticket, on a clean driving record. That is a $** a month increase for more than * years, which means it will be over $**** for the * years. I can see if I got a DUI, ran a red light, speeding, or even caused an accident. But to hit me for this much for just a no turn signal ticket? Ok,they got me on this one FOR NOW. Guess I gotta pay for the CEO's new boat. Since both my cars and homeowners insurance renews in September, you can be FOR **** SURE that in August, I will be looking for new insurance for both. Get what you greedy can now. I am telling you this UP FRONT what my next move will be in August.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AAA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AAA?
~Blueman:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Blueman:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AAA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Blueman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AAA clientes?
~Blueman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AAA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Blueman tomadas de su AAA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.