6PM Shoes: Was waiting ** days for delivery , shoes did no...
Una 6PM Shoes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Natalie de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Natalie
GetHuman:~Natalie: ¿puede decirles a nuestros otros 6PM Shoes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Natalie:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 6PM Shoes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 6PM Shoes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Natalie una lista de 6PM Shoes problemas comunes)
~Natalie:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Natalie del servicio al cliente 6PM Shoes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 6PM Shoes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Natalie:Was waiting ** days for delivery , shoes did not fit - requested return on **th day after I got them - and got refused - they said I have ** days for return from the date of order, not from reception date ! So return is really ** days! I will call to my credit card - I do not want this shoes and such fake return policy! I called customer service and rep start asking me - why I was waiting for ** days to return , I explined twice and he was not listening that I had goods only for ** days in my hands! I hate them - I was always a customer of Zappos - I will go only there from now on- they have both way free shipping and *** days return period! Buy * pm !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 6PM Shoes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 6PM Shoes?
~Natalie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Natalie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 6PM Shoes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Natalie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 6PM Shoes clientes?
~Natalie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 6PM Shoes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Natalie tomadas de su 6PM Shoes problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.