1&1 Internet, Inc.: The representative didn't entirely know what he...
Una 1&1 Internet, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~abcd de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~abcd
GetHuman:~abcd: ¿puede decirles a nuestros otros 1&1 Internet, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~abcd:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 1&1 Internet, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 1&1 Internet, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~abcd una lista de 1&1 Internet, Inc. problemas comunes)
~abcd:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~abcd del servicio al cliente 1&1 Internet, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 1&1 Internet, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~abcd:The representative didn't entirely know what he was talking about (said it was impossible to backup a website to transfer to a new domain, that I need to rebuild the site from scratch), but I did get *some* valuable information. Wait wasn't very bad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 1&1 Internet, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 1&1 Internet, Inc.?
~abcd:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~abcd:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 1&1 Internet, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~abcd:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 1&1 Internet, Inc. clientes?
~abcd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 1&1 Internet, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~abcd tomadas de su 1&1 Internet, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.