1&1 Internet, Inc.: The ABSOLUTELY worst customer service EVER! Rud...
Una 1&1 Internet, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LisaLi de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~LisaLi
GetHuman:~LisaLi: ¿puede decirles a nuestros otros 1&1 Internet, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LisaLi:Yeah. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 1&1 Internet, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 1&1 Internet, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LisaLi una lista de 1&1 Internet, Inc. problemas comunes)
~LisaLi:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LisaLi del servicio al cliente 1&1 Internet, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 1&1 Internet, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LisaLi:The ABSOLUTELY worst customer service EVER! Rude, incompetent drones sending you irrelevant copy & paste replies. A complete nightmare!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 1&1 Internet, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 1&1 Internet, Inc.?
~LisaLi:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LisaLi:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 1&1 Internet, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LisaLi:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 1&1 Internet, Inc. clientes?
~LisaLi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 1&1 Internet, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LisaLi tomadas de su 1&1 Internet, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.