iYogi: After learning that my son tried "reinstalling...
Una iYogi reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-272941 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-272941
GetHuman:GetHuman-272941: ¿puede decirles a nuestros otros iYogi clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-272941:Sure. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iYogi y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iYogi describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-272941 una lista de iYogi problemas comunes)
GetHuman-272941:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-272941 del servicio al cliente iYogi
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iYogi de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-272941:After learning that my son tried "reinstalling windows" to fix a virus infection he had gotten on our family computer I went into a state of panic.*This kid knows just about as much about computers as I do - next to nothing.*Sure enough, when I looked at the computer later that day the internet wasnt working and it would only boot up half of the time. I called Iyogi to get some help with my situation.***It was difficult, first, to get them to answer the phone and sencond, to talk to me patiently and explain the situation in language I could understand. I felt overwhelmed with technobabble that I did not understand and felt that I was being talked down to about the situation.**Im sorry im not a computer expert - I was explaining the situation the best I knew how - the internet wasnt working and it was having trouble starting at all! I arranged for one of their technicians to come to the house to check it out.***Long story short, the guy who came to assess the situation was very knowledg
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iYogi. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iYogi?
GetHuman-272941:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-272941:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iYogi para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-272941:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iYogi clientes?
GetHuman-272941:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iYogi para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-272941 tomadas de su iYogi problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.