iTunes: I talked to a lady named*Kim and all she would...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-5608 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-5608
GetHuman:GetHuman-5608: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-5608:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-5608 una lista de iTunes problemas comunes)
GetHuman-5608:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-5608 del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-5608:I talked to a lady named*Kim and all she would say about my problem was I have to pay $**.** for support! Horrible responses, don't waste your time here!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
GetHuman-5608:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-5608:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-5608:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
GetHuman-5608:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-5608 tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.