iTunes: CS rep was an automaton*moron - asked me what d...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unsatisfied in Tally de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~unsatisfied in Tally
GetHuman:~unsatisfied in Tally: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unsatisfied in Tally:Yes. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unsatisfied in Tally una lista de iTunes problemas comunes)
~unsatisfied in Tally:"Change Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unsatisfied in Tally del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unsatisfied in Tally:CS rep was an automaton*moron - asked me what device I was using * times* this fact is unrelated to reason I called - I paid for a Season of TV which started yesterday, but CS rep WOULD NOT LISYEN TO ANYTHING I HAD TO SAY - apparently reading from a script
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~unsatisfied in Tally:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unsatisfied in Tally:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unsatisfied in Tally:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~unsatisfied in Tally:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unsatisfied in Tally tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.