rating is because of ebay help: hard to underst...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JM de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~JM
GetHuman:~JM: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JM:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JM una lista de eBay problemas comunes)
~JM:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~JM del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JM:rating is because of ebay help: hard to understand off shore CS and lots of transfers* each transfer had to take a lot of time to read communication from previous on line and then try to understand, which they barely could HOverver the callback system from get human is the way to go* each time they called back within about *.* minutes whereas direct call to ebay was twenty minutes. There is a slight delay in connecting *-* seconds and then you get a person, no phone tree. Gethuman is great! Ebay not so great in customer service - I guess they really push their system to get you to work it out with other party directly before it escalates to CS.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~JM:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JM:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JM:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~JM:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JM tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.