eBay: bad ser
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-bcslega de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-bcslega
GetHuman:GetHuman-bcslega: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-bcslega:Yes. Era morning, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman-bcslega:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-bcslega una lista de eBay problemas comunes)
GetHuman-bcslega:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-bcslega del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-bcslega:bad ser
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-bcslega:My nephew who not speaks english paid for an XRay (Ricardo Villalobos) equipment and its delivery, but after a month waiting, per my nephews 's request I contact the seller trying to find out why he had delay more than ** days to ship the item. The seller (Parnell) said friday the item was deliver but not send any tracking number or proof, on tuesday the buyer send emails asking what happen, and seller said he still has not ship the item, giving lies and all type of excuses . My nephew gave notice to ebay, and on wednesday the seller send an extremly rude email, coursing my nephew and me, which my my nephew send to ebay as proof. Yesterday in the night the seller, send another email saying he is willing to send the item as long as my nephew PAYS MORE for the delivery. Even though my nephew wants the item, in order for him to avoid more losses and damages, but if the seller is not willing to honor the terms and conditions stipulated on e bay, which were the $**** and something for the item plus $*** for the delivery.Then my nephew wants the reimburse of all the amounts he paid a month and a half ago.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
GetHuman-bcslega:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-bcslega:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-bcslega:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
GetHuman-bcslega:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-bcslega tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.