eBay: Told C*S rep about issue - put me on hold then...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~saxonman117 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~saxonman117
GetHuman:~saxonman117: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~saxonman117:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~saxonman117 una lista de eBay problemas comunes)
~saxonman117:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~saxonman117 del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~saxonman117:Told C*S rep about issue - put me on hold then never came back on the line. Disconnected after ** minutes. Heard "your call is very important to us - we'll be with you in just a moment" about ** times. Really? First negative experience with eBay after * years and ***** transactions. Took an in depth Google search to find a phone * as the "customer support" link on the site is absolutely useless - around and around and around and back to the beginning. Unacceptable for a large company such as this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~saxonman117:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~saxonman117:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~saxonman117:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~saxonman117:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~saxonman117 tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.