eBay: I was advised to call back in * days due to int...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sunset3211 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~sunset3211
GetHuman:~sunset3211: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sunset3211:Sure. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sunset3211 una lista de eBay problemas comunes)
~sunset3211:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~sunset3211 del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sunset3211:I was advised to call back in * days due to international shipping and lack of tracking of my item. Seller from China! Enough said and trying to slither out of paying shipping cost that THEY requested I pay with promise of reimbursement. Now they are gone with the wind. Not responding to emails, doing the radio silence thing. Advisor was very kind. It took over an hour from start to finish. They need more people handling these issues. I would have let it go, but the seller needs to be taught a lesson about honouring their word and the privilege of doing business on Ebay! I'll update but the seller to look out for is xiaoliu**** Watch Out for that one!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~sunset3211:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sunset3211:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sunset3211:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~sunset3211:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sunset3211 tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.