eBay: The girl I spoke with (AJ) was very forceful an...
Una eBay reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ohara34747@aol.com de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ohara34747@aol.com
GetHuman:~ohara34747@aol.com: ¿puede decirles a nuestros otros eBay clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ohara34747@aol.com:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con eBay y, de ser así, cómo?
~ohara34747@aol.com:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman eBay:Contacto eBay Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente eBay describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ohara34747@aol.com una lista de eBay problemas comunes)
~ohara34747@aol.com:"Suspended Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~ohara34747@aol.com del servicio al cliente eBay
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes eBay de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ohara34747@aol.com:The girl I spoke with (AJ) was very forceful and direct and didnt answer my questions regarding my account and funds being on hold. She just kept reading me the rules qand when we checked my acct she said I had a "terrible" account. whioch is not the case at all. each problem she pointed out to me was either bogus and *or solved in a rapid and satisfying manner by me. My feedback can attest to that as well as any communication between me and my customer. Your system has good intentions behind it, however it is flawed as it does not take into account a number of very important customer service and communication issues. I would hope someone can review my account and stop this nonsense of holding funds that are legally mine when I have done no wrong.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a eBay. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema eBay?
~ohara34747@aol.com:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ohara34747@aol.com:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de eBay para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ohara34747@aol.com:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros eBay clientes?
~ohara34747@aol.com:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para eBay para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ohara34747@aol.com tomadas de su eBay problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.